KURUMSAL
Engellilerin Online Hızlı Tren Bileti Alma Rehberi
**Engelli bireyler için hızlı tren bileti almak artık çok daha kolay!** İşte adım adım internet üzerinden bilet alma süreci:
**1. Üyelik Oluşturma:**
* **Tren Garında Başvuru:** İlk olarak, en yakın tren garında bulunan engelli gişelerinden üyelik formu alıp doldurun.
* **Şifre Oluşturma:** Devlet Demiryolları, engelli kimlik kartınızın arkasına yapıştırdığı karekod ile size özel bir şifre oluşturacaktır.
**2. EYBİS Uygulamasını İndirme:**
* **Uygulama Mağazaları:** Google Play veya App Store'dan "TCDD Taşımacılık EYBİS" uygulamasını indirin ve cihazınıza yükleyin.
**3. Uygulamaya Giriş:**
* **Hesap Bilgileri:** Uygulamayı açtıktan sonra sağ üst köşedeki "Hesap" bölümüne tıklayın.
* **Giriş Yap:** E-posta adresiniz ve daha önce oluşturulan şifrenizle sisteme giriş yapın.
**4. Bilet Alma İşlemi:**
* **Yan Menü:** Sol üst köşedeki "Yan Menü" seçeneğine tıklayın.
* **Bilet Al:** Açılan menüden "Bilet Al" seçeneğini belirleyin.
* **Seyahat Bilgileri:**
* **Yön:** Tek yön veya gidiş-dönüş seçeneğini belirleyin.
* **Güzergah:** Nereden nereye seyahat edeceğinizi seçin.
* **Tarih:** Gidiş ve dönüş tarihlerinizi seçin.
* **Refakatçi:** Eğer refakatçi ile seyahat edecekseniz, kişi sayısını 2 olarak ayarlayın.
* **Seferler:** Gidiş ve dönüş sefer saatlerini seçin.
* **Koltuk Seçimi:** Boş koltukların bulunduğu vagonu ve koltukları seçin. Refakatçiniz için de bir koltuk seçmeyi unutmayın.
* **Kişi Bilgileri:**
* **Cinsiyet:** Cinsiyetinizi belirtin.
* **Abonman Kullan:** Bu seçeneği mutlaka işaretleyin. Sistem otomatik olarak engelli bilgilerinizi dolduracaktır.
* **Refakatçi Bilgileri:** Refakatçinizin bilgilerini girin. Bu kısımda "Abonman Kullan" seçeneğini işaretlemenize gerek yoktur.
* **Bilet Onayı:** Tüm bilgileri kontrol ettikten sonra, "Biletleri Al" seçeneğine tıklayarak işlemi tamamlayın. Bilet ücreti "0 ₺" olarak görünecektir.
**Önemli Notlar:**
* **Seyahat Zorunluluğu:** 30 gün içinde en az iki kez bilet alıp yolculuk yapmazsanız, altı ay boyunca ücretsiz seyahat hakkınız askıya alınır.
* **İptal İşlemi:** Yolculuktan vazgeçerseniz, internet üzerinden veya 444 8233 numaralı telefonu arayarak biletinizi iptal edebilirsiniz.